“ISO 9000 : มาตรฐานสากล เพื่อคุณภาพที่ยั่งยืน”
ประชาสัมพันธ์ข้อมูลความรู้จากหลักสูตรต่างๆ สังกัดโรงเรียนการเรือน ประจำวันจันทร์ที่ 9 พฤศจิกายน 2569 จัดทำโดยหลักสูตรวิทยาศาสตรบัณฑิต สาขาวิชานวัตกรรมเทคโนโลยีเพื่อผู้ประกอบการอาหาร
หัวข้อ “ISO 9000 : มาตรฐานสากล เพื่อคุณภาพที่ยั่งยืน”
ISO 9000 คือ ชุดมาตรฐานสากลที่จัดทำโดยองค์การระหว่างประเทศว่าด้วยการมาตรฐาน (ISO) เพื่อเป็นแนวทางในการจัดตั้งและพัฒนาระบบบริหารคุณภาพให้กับองค์กร โดยมุ่งเน้นการตอบสนองความต้องการของลูกค้า การเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
7 หลักการสำคัญของ ISO 9000
การมุ่งเน้นลูกค้า (Customer Focus)
ภาวะผู้นำ (Leadership)
การมีส่วนร่วมของบุคลากร (Engagement of People)
การบริหารเชิงกระบวนการ (Process Approach)
การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง (Improvement)
การตัดสินใจบนพื้นฐานของข้อมูล (Evidence-based Decision Making)
การบริหารความสัมพันธ์ (Relationship Management)
ประโยชน์ที่องค์กรได้รับ
ยกระดับคุณภาพผลิตภัณฑ์และบริการ
เพิ่มความพึงพอใจและความเชื่อมั่นของลูกค้า
ลดข้อผิดพลาดและต้นทุนการดำเนินงาน
เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน
ส่งเสริมการเติบโตอย่างมีประสิทธิภาพและยั่งยืน
ISO 9000 ไม่ใช่แค่ “มาตรฐาน” แต่คือ “เครื่องมือ” สำคัญในการพัฒนาคุณภาพ สร้างความเชื่อมั่น และขับเคลื่อนองค์กรสู่ความสำเร็จอย่างยั่งยืน
ข้อมูลโดย : รองศาสตราจารย์ ดร.ภัทราทิพย์ รอดสำราญ ประธานหลักสูตรฯ
แหล่งข้อมูล :
- International Organization for Standardization. (2015), ISO 9001:2015 Quality mangement systems – Requirements. Geneva: ISO.
- International Organization for Standardization. (2024). ISO 9001:2024 Quality management systems – Requirements. Geneva: ISO.
- สำนักงานมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม.(2564), ระบบการบริหารงานคุณภาพตามมาตรฐาน 150 9001. กรุงเทพฯ:สมอ.
- ธนาคารแห่งประเทศไทย. (2562), การบริหารคุณภาพตานมาตรฐานสากล เSO 900 เพื่อความยั่งยืนขององค์กร. กรงเทพฯ: ธนาคารแห่งประเทศไทศไทศไทย.

